毎月１日にご注文確定となり、ご注文確定後2〜4日程でのお届け予定(店舗休業日を除く)。
※基本ポスト投函でのお届けとなりますが、一部宅急便でのお届けの場合がございますので予めご了承ください。 

1〜２日以内に発送予定(店舗休業日を除く)。
※日時指定等のご希望がない場合は、一部ポスト投函でのお届けとなる場合がございますので予めご了承ください。 

1〜３日以内に発送予定(店舗休業日を除く)。
※出荷完了より、1〜2日以内のお届け予定となりますので予めご了承ください。 

 

 

 

 

 

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

◆※注意※◆
注文するボタンを押した後にキャリア決済の画面に移行しますので、決済手続きを必ず行ってください、決済手続きができていないご注文に関しましてはキャンセル扱いとなりますので、ご注意下さいませ。
商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
au/SoftBankのスマートフォン（docomoNG） 

商品管理には十分留意しているのですが、万一不良品であった場合や、
ご注文の商品と違う場合、到着日より7日間以内にご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡を頂けていない場合は、返品をお受けいたしかねます。
※下記の理由による返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

1.使用された商品
2.商品到着後7日以上経過した商品
3.お客様の個人的理由による返品

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
対応条件
・商品の発送手続き前であれば、キャンセルを承ります。
・商品の発送手続き開始後、一部の宅急便配送につきましてはキャンセルを対応が可能な場合がございますのでお問い合わせくださいませ。
(配送方法：メール便をご選択の場合は出荷手続き開始後のキャンセルはできかねますので予めご了承ください)。
・状況により商品発送後のキャンセルのご相談も受け付けておりますが、往復送料等のキャンセル手数料が発生する場合もございますので予めご了承下さいませ。
・定期購入の2回目配送以降のご注文キャンセルご希望の際は、お届け予定日の7日前までに、お問合せフォームよりキャンセルのご連絡をお願いいたします。
また、定期購入の解約につきましても次回お届け予定日の7日前までに、お問合せフォームより解約のご連絡をお願いいたします。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送手続き前のキャンセルにつきましてはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

発送手続き完了、また出荷完了後のキャンセルにつきましては、ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の10％(商品により異なります)）往復送料をを差し引いて返金いたします。
※お振込での返金が必要な場合は振込み手数料も加算されます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。お客様都合の返品等により当店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

株式会社ディアーズ 

横山ゆき 

東京都中央区築地7-12-14　紀文第二ビル5F

送料660円(税込)
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

販売価格・送料とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
※一部商品には送料無料もございます。各商品ページにてご確認ください。 

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

各商品ページにてご確認ください。 

■宅急便の場合
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
クレジットカード等の決済の場合⇒ご注文確認後、１日〜２営業日以内に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１日〜２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品に関しましては、別途記載しております。

到着目安(出荷日より)
下記都道府県以外は1日
2日(鳥取県・島根県・山口県・大分県・佐賀県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県)
※離島等、一部地域を除く

■メール便の場合
商品発送のタイミング
クレジットカード等の決済の場合⇒ご注文確認後、１日〜４営業日以内に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、１日〜４営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

到着目安(出荷日より)
1日〜2日(関東・甲信越)
2日〜3日(東北・北陸・関西・中国・四国・九州)
3日程度(北海道)
4日〜6日程度(沖縄)
※離島等、一部地域を除く  

クレジットカード、PayPay、Amazon Pay、スマートフォンキャリア決済(au/SoftBank) 

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

Dears Inc. 公式通販サイト 

03-6264-7394

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